現金（リアルマネー）をベットしてギャンブルを楽しめるオンラインカジノ ですが「オンラインカジノは出金できないのではないか」と頭を悩ませる人もいるのではないでしょうか。
実際のところ「出金できなかった」という声もゼロではありません。ただ、それには理由があることの方が多いので原因と解決方法を紹介します。
オンラインカジノで出金できるはずなのに出金できない人がいる
結論からいうと『オンラインカジノから現金を出金することはできます』が、出金できなかったという人も一部いることがわかりました。
オンラインカジノですぐに出金できなかった経験がある人ってどれくらいいるのでしょうか。。
— まい@オンカジプレイヤー (@Casinomojo_mai) January 3, 2020
「初心者め、教えてやんよ！」って人は投票だけでなく出金できなかった金額もコメントで教えてくださいませ?#オンラインカジノ#出金
簡単なアンケートによる結果のため、全ての人に当てはまるわけではないと思いますが、数名が「出金できなかった経験がある」と回答しています。
いくら出金できなかったのか、そして現在出金できているのかまではわかりませんが、オンラインカジノから出金できないのには原因があることがほとんどです。
オンラインカジノから出金できない理由５つ
前項でも紹介した通り、オンラインカジノから出金できないのにはそれなりの理由があります。
- ボーナス等の出金条件が未達成 登録時の情報が間違っている
- 入出金で違う方法を選択している
- カジノごとに設定された出金限度額を超えている
- アカウント認証ができていない
考えられる原因としては、上記のようなことが考えられます。それぞれ詳しく紹介していくので参考にしてください。
出金できない原因①出金条件・賭け条件を満たしていない
オンラインカジノではマネーロンダリングを防ぐ目的で、入金額に対して出金条件を儲けているカジノもあります。（ベラジョンカジノなど）
また、誰でもお得に利用できるボーナスには大体出金条件がついており、その条件を満たしていない場合には出金することはできません。
例えば、ボーナス額（$100）で出金条件（40倍）とすると、$100×40倍＝$4,000となります。ですので、賭け金が$4,000に到達するとその後残ったマネーに関しては出金可能となるわけです。
プレイするゲームによって考慮される割合が異なることもしばしば。
こちらはベラジョンカジノのボーナスの割合表ですが、スロットが100%なのに対し、ルーレットなどは15%や10%です。 ルーレットが好きだとしてそればかりプレイして$4,000賭け終わったと思っても、15%しか考慮されないのだとすれば、$600しかベットしていないことになってしまいます。
つまり、結果的に勘違いなどがあるので出金できない原因になりがちなのです。
ボーナスはもらわない方がいいかも？ボーナス制度にあるリスク
もともとボーナスは、プレーヤーが負けたときのセカンドチャンスとして捉えている方は多いのではないでしょうか？
ただし、ボーナスの出金条件にも落とし穴があるパターンがあります。
ラッキーニッキーは出金条件として、記載上では30倍とありますが、よく見るとキャッシュとボーナスの総額に対して30倍とあり、実質60倍であることが出金しようとした時に判明しました。
ラッキーニッキーでは初回入金ボーナスをもらった場合、その初回入金ボーナスの出金条件をクリアしなければ自分が入金した分も出金できないというオリジナルルールがあったのです。
多少ややこしく思われるかもしれませんが、もらったボーナスなどに関しては出金条件を確認した上でボーナスをもらうか否かは決めた方がいいでしょう。
出金条件が20倍や30倍くらいまでは何とか消化できますが、さすがに60倍は厳しいものがありますね。
出金できない原因②登録情報に誤りがある
オンラインカジノでは登録時に自分の個人情報を入力します。実はあれ出金の際に重大な役目があります。
不正の資金移動（マネーロンダリング）を防止するために最初に登録したアカウントの情報と身分証明書の情報が一致しない場合、出金できない仕様になっています。
ですので、きちんと一致するように情報を入力する必要があります。
当たり前のことかもしれませんが、オンラインカジノは犯罪や不正を厳しく取り締まる傾向が強くなっています。少しのミスによって出金できなくなる可能性があるので注意してください。サポートに問い合わせれば情報を修正することもできますが、出金するまでにはかなり時間がかかってしまうでしょう。
出金できない原因③入出金で違う決済方法を選択している
オンラインカジノでは基本的に入出金方法は統一している必要があります。
これも、マネーロンダリングを防ぐ目的があります。例えば、犯罪で手に入れたお金を入金し、別の方法で引き出せば、資金洗浄が成立してしまうのです。 ですので、入金した方法と同じ方法で出金するのが普通です。 通常は入金と同じ出金方法しか選択できないようになっていますが、カジノによってはそれ以外も選択できる場合があります。
その際にはエラーとして表示され、結果的に出金できない原因に変わってしまうのです。
入金するときは出金するときのことも考えて方法を選ぶようにしましょう。
出金できない原因④出金限度額を超えた出金
全てのオンラインカジノに設定されているわけではありませんが、ほとんどのオンラインカジノには『出金限度額』が設定されています。
1回の出金限度額として設定しているカジノもあれば、1ヶ月の出金限度額を設定しているカジノもあります。 限度額として設定している以上、その金額を超える出金は行えない仕組みとなっています。
出金前にチェックしておくのがおすすめです。 もしどうしてもわからないようであればカスタマーサポートを利用してみましょう。
出金条件や出金限度額を把握しておき、計画的に出金するようにしましょう。オンラインカジノで大勝ちしたとしても、むやみに出金回数が多くなれば手数料などで引かれてしまうので注意してください。
出金できない原因⑤アカウントが未認証
オンラインカジノでは作成したアカウントが承認されていないと、出金できません。
これも、マネーロンダリングなどが関係してくるのですが、もしアカウント認証ができていない状態で出金申請を出すと、カスタマーサポートから連絡があります。
オンラインカジノ用にと作成したメールアドレスの場合、チェック漏れなどもあってアカウント認証が遅れているケースもあります。 そうなるとアカウント認証ができませんので、結果的に出金できない原因になってしまうのでチェックしてみてください。
入金したときに本人認証などを済ませておくと出金するときにスムーズでしょう。もし新しいオンラインカジノで遊ぶ時は、アカウントを登録すると同時に本人認証を済ませておくと、出金したいときに便利です。
出金できない原因⑥アカウントが凍結されてしまい出金拒否
マネーロンダリング、不正な資金移動、アカウント情報の不正などを疑われた場合、アカウントが凍結される場合があります。
もし不正をしていないということであれば、サポートに問い合わせることで解消されるでしょう。
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